石垣島ダイビングショップ ネオマリン石垣島(以下当店)では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。個人情報の収集について当店では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

個人情報に関する取り扱いについて(ガイド予約支援:お客様⇔予約者)

1.個人情報の利用目的[N1] 

ご提供いただいたお客様ご自身の個人情報ならびにアクセスログ情報(IPアドレスやクッキー識別子等のオンライン識別子含む)等は、以下の目的のみに利用いたします。

<予約の際にご提供いただいた個人情報>

・お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様のご予約内容において他社(ご予約内容に含まれるサービスの提供団体等)との間で必要な範囲内で利用させていただきます。

・当社のツアーや体験商品のご案内、その他サービスのご案内、関連するイベントやセミナーのご案内、サービス提供後のご意見やご感想のご提供依頼、アンケートのお願いなどに利用させていただくことがあります。

<お問い合わせの際にご提供いただいた個人情報>

・お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様のお問い合わせ内容に関係する機関等に対して連絡や確認を行うために必要な範囲内で利用させていただくことがあります。

<アクセスログ情報>

・当サイトでは、当サイトご利用いただくお客様の入力情報の保持やアクセスログ情報を保持する目的でクッキーを使用しています。
・当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス[N2] 」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにクッキーを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

・Googleアナリティクスに関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。[N3] 

・お客様が閲覧したページ、問い合わせ等と組み合わせたアクセスログ情報等は、個人を特定できないよう加工した上で以下に利用することがあります。

  • 当社のより良いツアーや体験商品、その他サービスのご提案、造成に向けた活動(顧客ニーズの分析、当社ツアー・体験商品・サービスの造成、評価等)
  • 当サイトのお客様のアクセス傾向の分析

2.個人情報の第三者提供

   当社は、お客様の個人情報を、予めお客様の同意のある場合、または法令で許容されている場合を除き、当社の業務委託先および弊社の関連業務の承継先以外の第三者には提供しません。

  また、当社は、当社の取り扱う個人情報を第三者に提供する場合、または個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、特段の事情のない限り、契約による義務付けの方法により、その第三者からの漏えい・再提供の防止などを図ります。

3.個人情報の管理

 お客様は、自己の個人情報につき開示、削除・訂正、利用停止等(以下  「開示等」と いいます。)を求める場合、下記問い合わせ先にその旨を連絡いただくことにより、対応させていただきます。

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 個人情報に関するお問い合わせ窓口

   ○NEO MARINE 石垣島

電話:090-4596-9292  

問合せメールフォーム:https://ishigaki-dive.net/reserve/register/

対応可能時間帯:16:00-19:00[N4] 

4.情報の保管期間[N5] 

 情報セキュリティおよび安定的なサービス提供のために、お客様からご提供いただいた情報の保管期間は、原則として登録または更新された日から10年間を保管期限とさせていただいております。当該保管期間終了後は、ご提供いただいた情報は削除させていただきます。



<Googleアナリティクスサービス利用規約>

<Googleポリシーと規約>

  • 当店へのお問い合わせ時
  • 当店へのサービスお申し込み時

個人情報の利用目的について当店は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。

  • お客様への連絡のため
  • お客様からのお問い合せ・ご予約に対する回答のため
  • お客様へのサービス提供のため
  • お客様へのヒアリング・アンケートのため
  • お客様へのお礼、挨拶などのため

個人情報の第三者への提供について当店では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。

  • ご本人の同意がある場合
  • 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
  • 法律の適用を受ける場合

個人情報の開示、訂正等について当店は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。委託先等の管理についてお客様の個人情報を、業務委託先等へ必要な範囲において開示、又は共有する場合があります。お届け物などの宅配サービス、ダイビング団体などがこれにあたります。個人情報の安全管理について当店は、お客様の個人情報の管理について、適切な管理を行います。個人情報の外部への流出防止に努めます。改善について当店は、本ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めてまいります。個人情報保護に関するお問い合わせお客様の個人情報の取り扱いについて、ご不明な点はご連絡ください。